Tengo: вхід у кабінет, промокод, умови позики
Tengo дає один кредит, Installment, майже на рік: від 340 до 360 днів. Уперше можна взяти до 20 000 грн, повторно до 30 000 грн. Повертають частинами раз на 15 днів, і чималу частину ціни становить комісія за обслуговування.
Перший кредит
- сума
- до 20 000 грн
- строк
- 340–360 днів
- ставка
- до 365% річних
- реальна річна (РРПС)
- 1 412–2 920%
Повторний
- сума
- 1 000–30 000 грн
- строк
- 340–360 днів
- ставка
- до 365% річних
- реальна річна (РРПС)
- 1 412–2 920%
Істотні характеристики Tengo (документ кредитора, нова вкладка) Попередження про наслідки Tengo (документ кредитора, нова вкладка)
Скільки дає Tengo і на яких умовах
Перший розрахунковий період ви обираєте самі, від 10 до 30 днів. Для першого кредиту проценти в ньому символічні, 0,01 % на день. Далі платежі йдуть кожні 15 днів, усього їх може бути до 23. Окремо нараховують комісію за обслуговування: 15 % від суми кредиту за кожен період, крім останнього. У прикладі самої Tengo майже вся переплата складається з цієї комісії. Там кредит 3 000 грн на 360 днів із 23 платежами має загальну вартість 12 909 грн.
| Перший кредит | Повторний | |
|---|---|---|
| Сума | до 20 000 грн | 1 000–30 000 грн |
| Строк | 340–360 днів | 340–360 днів |
| Ставка | до 365% річних | до 365% річних |
| РРПС | 1 412–2 920% | 1 412–2 920% |
| Знижена ставка | 0,01% на день протягом першого розрахункового періоду | |
| Комісія | За видачу 0,1–30%: за видачу, від суми кредиту | |
| Комісія | За обслуговування до 15%: за обслуговування, від суми кредиту за кожен розрахунковий період, крім останнього | |
| Тип ставки | фіксована | |
| Промокод | публічних кодів немає | |
Відкритого коду Tengo не публікує. Коди приходять особисто, у SMS чи листом, а ще їх дають за участь в опитуванні, знайдену на сайті помилку або підтверджену пошту. Вводити код треба до відправлення заявки, а з позначкою «app» він спрацює лише в застосунку.
Як платити за кредит Tengo
Без входу в кабінет Tengo гасять за номером договору на сайті: платіж проходить через LiqPay, і підійде будь-яка картка. У кабінеті платять карткою, мінімальна сума 10 грн.
Ще приймають Приват24 і термінали ПриватБанку, EasyPay та термінали А-Банку. Там свою комісію може взяти банк або платіжний сервіс. Гроші, внесені після 23:50, можуть зарахувати тільки наступного дня, тому в день платежу не відкладайте оплату на ніч.
| Спосіб | Де | Комісія |
|---|---|---|
| В особистому кабінеті | особистий кабінет | – |
| За номером договору, без входу | сайт кредитора, за номером договору | – |
| Карткою онлайн на сайті | сайт кредитора | – |
| У застосунку | застосунок кредитора | – |
| Приват24 | Приват24 | комісія банку |
| Термінали ПриватБанку | термінали ПриватБанку | комісія банку |
| EasyPay | сайт і термінали EasyPay | комісія оператора |
| Термінали А-Банку | термінали А-Банку | комісія банку |
Оплату після 23:50 можуть зарахувати наступного дня; через термінал А-Банку погашення проходить протягом кількох годин; після оплати карткою без входу SMS про успішну оплату приходить за кілька хвилин.
Банківських реквізитів кредитор не публікує: під час оплати в кабінеті, на сайті чи в терміналі реквізити платежу підставляються автоматично.
Дострокове погашення
Закрити кредит повністю чи внести частину достроково можна будь-коли, додаткової комісії за це Tengo не бере. Найпростіше зробити це з кабінету: там можна внести навіть 10 грн.
Якщо платіж затримується
Продовжити кредит Installment не можна: в умовах Tengo прямо сказано, що пролонгація неможлива, адже кредит і так розкладений на платежі майже на рік. Якщо не встигаєте з платежем, подзвоніть у службу турботи до його дати. Якщо довго не платити й не відповідати на дзвінки, справу, за словами Tengo, передають колекторам. У разі прострочення від місяця кредитор може вимагати повернути весь кредит достроково. За прострочення нараховують штраф і проценти за статтею 625 ЦК, їхній розмір указують у вашому договорі, тож перегляньте цей пункт до підпису.
- За законом уся неустойка разом не може перевищувати половини отриманої суми, а за кредитом до однієї мінімальної зарплати (8 647 грн у 2026 році) подвійної отриманої суми.
- Під час воєнного стану і 30 днів після його завершення неустойку (штраф, пеню), а також проценти річних та інфляційні за ст. 625 ЦК за прострочку за кредитом не нараховують (п. 18 розд. «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України). Обовʼязок повернути кредит і сплатити проценти за договором зберігається.
Вхід у кабінет за номером телефону
На сайті Tengo кабінет відкривається за номером телефону й кодом, який приходить на цей номер. У застосунку для iPhone та Android заходять за паролем або відбитком пальця.
- Номер телефону і код з SMS
- Пароль
- Біометрія в застосунку
- Застосунок: App Store, Google Play
Як звʼязатися з Tengo
Служба турботи Tengo відповідає з 9:00 до 20:00 за київським номером, тож дзвінок коштує за тарифом вашого оператора. Письмово звертаються на загальну пошту. Скарги на колекторів надсилають окремо, на адресу компанії-власника бренду. Щоб розмова чи листування не затягнулися, тримайте під рукою номер договору.
- Гаряча лінія
- Графік
- щодня 09:00–20:00
- Пошта
- [email protected]
Хто стоїть за Tengo
Tengo належить київській фінансовій компанії «Мілоан». Ліцензію вона отримала ще 2016 року, тепер це безстрокова ліцензія НБУ на видачу кредитів, і вона чинна. У серпні 2024 року НБУ оштрафував компанію на 1 754 400 грн і виніс їй письмове застереження за порушення у сфері споживчого кредитування та кредитних історій.
- Юрособа
- ТОВ «МІЛОАН»
- ЄДРПОУ
- 40484607
- Ліцензія НБУ
- чинна (реєстр НБУ на 16.09.2026) ліцензія НБУ видана 13.03.2024 ліцензія Нацкомфінпослуг № 2843 від 10.11.2016, переоформлена НБУ 13.03.2024
- Адреса
- 04107, м. Київ, вул. Багговутівська, 17-21
- Заходи впливу НБУ
- 12.08.2024: штраф 1 754 400 грн і письмове застереження (споживче кредитування, кредитні історії); серпень 2022: письмове застереження (фінмоніторинг)
Запитання про Tengo
Сума до 30 000 грн доступна для повторного кредиту. Уперше Tengo позичає до 20 000 грн.
Вводите номер телефону, заповнюєте коротку анкету й підтверджуєте особу через BankID або фото. Договір підписують кодом із SMS. Якщо маєте промокод, введіть його до відправлення заявки, потім буде пізно.
Письмово, протягом 14 днів після підписання. За типовим договором Tengo протягом 7 днів після відмови ви повертаєте отримані кошти й сплачуєте проценти, комісію за надання в повному обсязі та нараховану частину комісії за обслуговування.
Для таких скарг у Tengo є окрема пошта, [email protected]. Опишіть, що сталося, і додайте номер договору, щоб звернення швидше розглянули.
Так, для iPhone та Android є застосунок Tengo. Встановити його можна з App Store або Google Play. У застосунку заходять за паролем або відбитком пальця, тож чекати код щоразу не доведеться.
Редакція FinGuruДані звірено 30.09.2026
Джерела
- Державний реєстр фінансових установ НБУ
- «Істотні характеристики» кредиту й мікрокредиту Installment
- Типовий договір Tengo
- Правила надання коштів у кредит
- Перелік різновидів кредитів, приклад розрахунку на головній, сторінки оплати, промокодів, входу й контактів на сайті Tengo
- Новина НБУ про заходи впливу
Позика коштує грошей. Перевіряйте реальну річну процентну ставку (РРПС) і загальну суму до повернення в договорі до підписання.