Як увійти в особистий кабінет FinX
Кабінет FinX працює на окремому піддомені, а не на головному сайті. Входять за номером телефону й датою народження, підтверджують вхід одноразовим кодом, пароля немає. Форма одна для нових і постійних клієнтів.
- Номер телефону і код з SMS
- Пароль: немає
- Застосунок: немає
Як увійти з телефону чи компʼютера
- На сайті FinX натисніть кнопку входу в кабінет або вставте адресу з рамки вгорі.
- Введіть номер телефону, з яким оформлювали кредит, і свою дату народження.
- Натисніть «Продовжити».
- Підтвердьте вхід. Зазвичай приходить код у SMS, але форма може запропонувати дзвінок або попросити ввести останні цифри номера, з якого вам подзвонять.
Поля для пароля у формі немає: вистачає номера, дати народження й одноразового коду.
Що можна зробити в кабінеті
У кабінеті FinX зібрано все, що стосується вашого кредиту, від заявки до оплати. Сюди ж повертаються, коли потрібен повторний кредит: нову заявку подають безпосередньо з кабінету.
- подати нову заявку
- переглянути договір
- оплатити кредит
- змінити картку
- оформити «докредитування», якщо до чинного кредиту потрібна ще якась сума.
Якщо не пускає
Не приходить код
Спробуйте відновити доступ через SMS ще раз, так радить сам FinX. Якщо повідомлення не приходить, форма може запропонувати інший спосіб підтвердження, наприклад дзвінок. Коли не спрацював жоден, зверніться до служби підтримки.
Змінився номер телефону
Самостійно номер у кабінеті не змінити. Зверніться до підтримки FinX: новий номер привʼяжуть після того, як ви підтвердите особу. Поки номер не змінили, платіж не відкладайте: у терміналах EasyPay чи у відділенні FinX заплатити можна й без кабінету.
Сторінка входу не відкривається
Перевірте адресу: кабінет відкривається на піддомені, і з головного сайту туди веде кнопка входу в кабінет. Якщо треба заплатити, а кабінет не відкривається, заплатіть через Приват24, у терміналі EasyPay або у відділенні FinX.
Сайт просить пароль
Поля для пароля у формі FinX немає. Якщо сторінка, схожа на FinX, просить вигадати чи ввести пароль, закрийте її й перевірте адресу в рамці вгорі.
Як не натрапити на підробку
Правильна адреса кабінету: account.finx.com.ua
- З сайту FinX кнопка входу веде на піддомен account, тож перед введенням номера гляньте на адресний рядок.
- Одноразовий код вводять тільки на сторінці входу. Пересилати його нікому не треба, навіть «службі безпеки».
- FinGuru не має доступу до кабінетів кредиторів і не просить ні кодів, ні номера картки.
Оплата через кабінет
З кабінету платять карткою, і за оплату карткою Visa чи Mastercard FinX комісії не бере. Кому зручніше готівкою, підійдуть термінали ПриватБанку, теж без комісії, відділення FinX або термінали EasyPay, де свою комісію бере оператор.
Коли краще подзвонити
Номер телефону змінюють лише через підтримку, з підтвердженням особи, тож тут без звернення не обійтися. Будьте готові відповісти на запитання, за якими підтримка переконається, що це саме ви. Лінія працює з понеділка до суботи з 9:00 до 18:00, у неділю вихідний. Можна й написати: на пошту, у Telegram-бот або в чат на сайті.
- Гаряча лінія
- Графік
- пн–сб 9:00–18:00, неділя вихідний
- Пошта
- [email protected]
- Чат
- Telegram: @FinXOfficialBot, онлайн-помічник на сайті кредитора
- Відділення
- 32 відділення у 25 містах
Запитання про кабінет FinX
У тій самій формі: вона одна для нових і постійних клієнтів. Після входу ви подасте заявку й підтвердите особу через BankID або «Дію».
BankID і «Дію» FinX використовує, коли ви оформлюєте кредит. Щоб увійти в кабінет, потрібні номер телефону, дата народження й одноразовий код.
На сайті FinX застосунок не пропонують. Кабінет відкривається в браузері, на телефоні так само, як на компʼютері.
Частинами гасити можна будь-коли, без штрафів. А щоб закрити кредит повністю достроково, FinX пропонує прийти у відділення, де це оформить менеджер.
Редакція FinGuruДані звірено 30.09.2026
Джерела
- Форма входу в кабінет FinX
- Розділ питань і сторінка оплати на сайті FinX