Страхування в Україні: довідник за видами полісів
Що вам потрібно застрахувати?
-
Автоцивілка
ОбовʼязковеОбовʼязковий поліс, за яким страхова платить за шкоду, завдану іншим у ДТП; ціни страховиків на одну дату.
- Середній поліс
- 3 164 грн
- Виплати з 100 грн премій
- 53 грн
-
Зелена карта
ОбовʼязковеПоліс для поїздки на власному авто за кордон.
- Середній поліс
- 3 680 грн
- Виплати з 100 грн премій
- 53 грн
-
Мінікаско
ДобровільнеУрізане каско, зазвичай тільки на випадок ДТП, з фіксованим лімітом; під цією назвою продають різні продукти.
- Середній поліс
- 40 348 грн
- Виплати з 100 грн премій
- 62 грн
У класі «каско»
-
Здоровʼя
ДобровільнеОкремої сторінки поки немає. У довіднику страховиків є компанії, що продають цей вид.
- Середній поліс
- 28 839 грн
- Виплати з 100 грн премій
- 63 грн
-
Страхування житла
ДобровільнеЩо покриває звичайний поліс на квартиру і поліс з воєнними ризиками.
- Середній поліс
- 5 897 грн
- Виплати з 100 грн премій
- 14 грн
-
Туристична страховка
Обовʼязкове для візиЛікування, евакуація й репатріація за кордоном.
- Середній поліс
- 760 грн
- Виплати з 100 грн премій
- 16 грн
-
Життя
ДобровільнеОкремої сторінки поки немає. У довіднику страховиків є компанії, що продають цей вид.
-
Перевірка полісу
БезкоштовноЯк переконатися, що автоцивілка чи зелена карта чинна.
Середній поліс і виплати: медіана серед компаній, дані НБУ за перше півріччя 2026 року.
Ринок у цифрах
- 53 страховиків у реєстрі НБУ
- 26 у МТСБУ, з них 12 повних
- 37 грн з 100 грн премій пішло на виплати, 2025
- 22 грн з 100 грн премій пішло на комісії посередникам, 2025
Куди йдуть 100 грн премій
Виплати й комісії за видами страхування
За даними НБУ за 2025 рік, з кожних 100 грн страхових премій 37 грн пішло на виплати клієнтам, 22 грн на комісії посередникам. Решта 41 грн іде на інші статті, зокрема перестрахування, резерви й власні витрати компаній, а частина лишається як результат.
| На 100 грн премій | Виплати | Комісії посередникам |
|---|---|---|
| 2025 рік, увесь ринок | 37 грн | 22 грн |
| Перше півріччя 2026, увесь ринок | 45 грн | 22,5 грн |
За видами страхування картина різна. Наш розрахунок за даними НБУ, перше півріччя 2026 року, на 100 грн премій:
| Вид | Виплати | Комісії посередникам | Частка премій, що пройшла через банки |
|---|---|---|---|
| Фінансові ризики (страхування, яке часто пропонують до кредиту) | 6,7 грн | 55,6 грн | 76 % |
| Страхування від нещасного випадку (разом з іншим немедичним здоровʼям) | 18,8 грн | 40,3 грн | 63 % |
| Медичне страхування | 59,7 грн | 8,1 грн | менше 1 % |
| Автоцивілка | 49,0 грн | 22,7 грн | 8 % |
Це облік за період, а не ставка у вашому договорі: комісії за півріччя поділені на премії того ж півріччя, а виплати стосуються інших договорів. Але різницю між видами видно: у страхуванні до кредиту на виплати повертається небагато, у медичному багато.
Джерело: агрегована звітність страховиків НБУ за 2025 рік і перше півріччя 2026 року (уточнені дані на 11.05.2026 і 12.08.2026), наш розрахунок 20.10.2026.
Ваші права
Передумали після покупки 30 днів Страховику
Відмовитися від договору можна протягом 30 календарних днів без пояснення причин, і премію поверне страховик повністю. Не працює, якщо поліс діє менше 30 днів, якщо вже заявили про страховий випадок, і не стосується автоцивілки.
Хочу розірвати договір Премію за решту строку повертають Страховику
Достроково розірвати договір можна за власною ініціативою. Тоді повертають премію за решту строку за вирахуванням витрат на укладення і виплат. Якщо причина в порушенні з боку страховика, премію повертають повністю.
Страховик відмовив у виплаті Письмово, з обґрунтуванням Суд
Відмову у виплаті страховик має надати письмово з обґрунтуванням. Її можна оскаржити в суді.
Зволікають із виплатою Автоцивілка: строк у законі НБУ, відповідь до 30 днів
Строки виплат закон встановлює лише для автоцивілки. У добровільних видах строк визначає договір.
Умови договору неясні Тлумачать на вашу користь У разі спору
Якщо умови договору неясні, їх тлумачать на користь страхувальника.
Страховку вимагають разом із кредитом Лише якщо це в договорі кредиту Компанію обираєте ви
Страховка до споживчого кредиту обовʼязкова тільки тоді, коли її вимагає договір кредиту. Кредитодавець не може вимагати страховку в конкретної компанії, і її вартість входить до загальної вартості кредиту.
Куди скаржитися
Куди скаржитися, якщо страхова відмовила або тягне з виплатою:
- Страховику. Адреса для скарг має бути в інформації, яку вам дають до укладення договору.
- НБУ. Онлайн-форма на сайті, тема «Якість обслуговування у страхових установах». Відповідь протягом 30 днів, а якщо потрібне додаткове вивчення, до 45.
- Суд.
З питань автоцивілки можна також проконсультуватися в МТСБУ за телефоном 0 800 608 800, а скаргу на страховика подавати до НБУ.
Інші розділи
- Автоцивілка для пільговиків знижка 50 % для визначених категорій, умови й документи.
- Європротокол як оформити ДТП без поліції.
- Довідник страховиків хто має ліцензію НБУ і що продає.
Хто є хто у страхуванні
| Хто | Що робить |
|---|---|
| Страховик | Компанія з ліцензією НБУ. Бере на себе ризик, отримує премію, платить, якщо настав страховий випадок. На 16.10.2026 у реєстрі НБУ 53 страхові компанії |
| Посередник | Продає поліс замість страховика. Страховий агент діє від імені й в інтересах страховика, брокер від свого імені в інтересах клієнта. Посередником може бути й банк. Гроші, сплачені посереднику, вважаються сплаченими страховику |
| НБУ | Регулятор. Видає ліцензії, наглядає за страховиками, розглядає скарги клієнтів |
| МТСБУ | Обʼєднання страховиків, які продають автоцивілку. Веде єдину базу полісів автоцивілки й є бюро зеленої карти. Автоцивілку мають право продавати 26 страховиків, і всі вони члени МТСБУ |
Три слова з договору
- Страхова сума
- Найбільше, що страховик виплатить за договором. Часто вона ділиться на категорії, і виплата не перевищує суму своєї категорії.
- Франшиза
- Частина збитку, яку ви оплачуєте самі. Наприклад, у страхуванні житла вона буває від 0 до 20 000 грн залежно від програми.
- Премія
- Плата за поліс.
Часті запитання
Для власника авто це автоцивілка, а для виїзду на власному авто за кордон зелена карта. Для шенгенської візи потрібна туристична страховка. Власник житла в іпотеці має застрахувати предмет іпотеки. Страховка до споживчого кредиту обовʼязкова лише якщо її вимагає договір кредиту, а страховика можна обрати самому.
Обовʼязкове встановлює закон, і без нього не можна їздити на авто чи виїхати за кордон на власній машині. Добровільне ви обираєте самі, і умови, ліміти та ціну визначає договір.
Дивіться не лише на ціну: страхову суму й ліміти за категоріями, франшизу, виключення, дату початку захисту, територію дії. Для воєнних ризиків окремо: чи є таке покриття, який у нього ліміт і чи приймають вашу адресу. Приклад на житлі дивіться в розділі про страхування житла.
Страхова сума це максимум виплати за договором, франшиза частина збитку, яку ви оплачуєте самі.
Автоцивілку можна перевірити за посиланням або QR-кодом на полісі, на сайті МТСБУ за номером авто чи номером полісу, або за телефоном 0 800 608 800. Докладно в розділі перевірка полісу. Чи є страхова компанія серед ліцензованих, дивіться в довіднику страховиків.
Спершу страховику, потім НБУ (онлайн-форма на сайті), далі суд. Подробиці у розділі «Ваші права» вище.