Як увійти в особистий кабінет SOS Credit
У кабінет SOS Credit входять за номером телефону й паролем, а не за кодом із SMS. Код із SMS потрібен, коли скидають пароль або змінюють номер. Сторінка входу відкривається за адресою cabinet.soscredit.ua/login, на неї веде кнопка «Увійти» на головній сторінці сайту кредитора.
- Пароль
Як увійти в кабінет SOS Credit
- Натисніть «Увійти» на головній сторінці soscredit.ua або введіть у браузері адресу cabinet.soscredit.ua/login: обидва шляхи ведуть на сторінку входу.
- Як логін уведіть номер телефону, указаний під час реєстрації, у форматі +380.
- Уведіть пароль. Перш ніж натискати далі, перевірте розкладку клавіатури: якщо ввімкнена російська, пароль не підійде. Це одна з причин, які кредитор називає, коли вхід не вдається.
- Якщо пише, що логін чи пароль уведено неправильно, перевірте обидва поля ще раз. Пароль не памʼятаєте: скористайтеся посиланням «Забули пароль?» (нижче).
- Нового клієнта сторінка входу не стосується: реєстрація відкривається окремо, за адресою cabinet.soscredit.ua/registration.
Ми не заходили в кабінет і не вводили свій номер на сайті кредитора. Форма входу завантажується скриптом, тому точні підписи полів ми не бачили й спираємося на відповіді кредитора в розділі «Запитання та відповіді».
Що можна зробити в кабінеті SOS Credit
За відповідями кредитора, у кабінеті оформлюють продовження кредиту, завантажують довідки, бачать оплату й статус заявки, а в профілі змінюють контактні дані.
- пролонгація: розділ «Кредити» → «Оформити пролонгацію» → вибрати 15 або 30 днів → «Оформити» → підтвердити підпис кнопкою «Так». Оформити можна в останній день першого періоду й будь-якого дня другого. За відповідями кредитора, кількість разів не обмежена
- довідка про закриття кредиту: «Кредити» → «Історія кредитів» → «Завантажити довідку» біля закритого кредиту
- статус заявки: його надсилають на e-mail і SMS, а також публікують у кабінеті
- оплата карткою: гроші зараховуються одразу, так пише кредитор
- профіль: «Мій профіль» → «Персональні дані», там змінюють номер телефону та e-mail (кроки нижче).
Коли кабінет не пускає
Забули пароль
Під полем входу натисніть «Забули пароль?», уведіть номер телефону й підтвердьте його кодом із SMS. Після цього, за описом кредитора, надійде новий пароль. Змінити його на свій можна вже в кабінеті.
Змінився номер телефону
Є два шляхи. Без входу відкрийте cabinet.soscredit.ua/recovery, уведіть новий номер, отримайте на нього код і пройдіть верифікацію через BankID НБУ: система сама знайде ваш профіль і привʼяже новий номер. З уже відкритим кабінетом зайдіть у «Профіль» → «Персональні дані», натисніть олівець біля номера й підтвердьте його кодом із SMS. Привʼязати можна лише номер, за яким раніше не було спроби реєстрації на сайті.
Код із SMS не приходить
Спершу натисніть «Надіслати ще раз». Кредитор називає такі причини: стороння програма для SMS, відсутність мережі, потрапляння повідомлення в окрему системну папку. Допомагає й переставлення SIM-картки в інший телефон. На екрані з кодом можна вибрати «Відправити код на email». Не вийшло: телефонуйте на 0 800 211 767, там підкажуть інший варіант. Тим часом платити за кредитом можна в Укрпошті, через термінал або в касі банку.
Як не потрапити на підробку
Правильна адреса кабінету: cabinet.soscredit.ua
- Адресу кабінету вводьте самі або відкривайте із закладок, а не з повідомлень чи випадкових сайтів. Після переходу перевірте адресу в рядку браузера: кабінет розташований на піддомені cabinet.soscredit.ua.
- Кредитор просить не розголошувати дані для входу й не передавати логін і пароль третім особам, а також не давати нікому SIM-картку, паспорт, ІПН, номер і CVV картки. Якщо вашими даними вже скористалися, телефонуйте на 0 800 211 767 або пишіть на [email protected].
- Це наша порада, а не цитата кредитора: код із SMS нікому не диктуйте, навіть тому, хто назвався працівником компанії.
- Кредитор за реєстром НБУ: ТОВ «СОС КРЕДИТ», ЄДРПОУ 39487128. Якщо в листі чи повідомленні інша назва або реквізити, це привід перевірити двічі.
- Редакція FinGuru не бачить вашого кабінету й не просить кодів, паролів чи даних картки.
Оплата з кабінету й без входу
Карткою в кабінеті платіж зараховується одразу. Якщо платите через термінал, Приват24 чи переказом, у кабінеті сума оновлюється лише в будні з 9:00 до 18:00, тож відсутність платежу ввечері чи на вихідних ще не означає, що гроші не дійшли.
Без входу відкрийте cabinet.soscredit.ua/public-payment. Номер договору, якщо його немає під рукою, можна дізнатися за телефоном 0 800 211 767: його назвуть для оплати в терміналі. Платити можна також в Укрпошті й у касі банку.
Якщо вчасно сплатити не виходить, не мовчіть. Про наслідки й порядок дій ми писали окремо: «якщо не платити за кредит».
Коли краще зателефонувати
Телефонуйте, якщо пароль не відновлюється, код не приходить, номер не вдається змінити або потрібен номер договору для оплати. Лінія підтримки: 0 800 211 767, щодня з 8:00 до 21:00, є також 044 36 36 767. Поза цими годинами пишіть на [email protected]. Умови й порядок оплати в нашій картці кредитора: SOS Credit.
- Гаряча лінія
-
- 0 800 211 767 безкоштовно зі стаціонарних; з мобільного за тарифом оператора
- 044 36 36 767
- Графік
- щодня 8:00–21:00, чат 9:00–21:00
- Пошта
- [email protected]
- Чат
- Telegram: @theSOSCREDIT_bot, онлайн-помічник на сайті кредитора
Запитання про кабінет SOS Credit
За номером телефону й паролем. SMS-код потрібен для скидання пароля, зміни номера та деяких підтверджень. Якщо SMS не доходить, код можна отримати на e-mail.
Зателефонуйте на 0 800 211 767. За словами кредитора, вам назвуть номер договору, і з ним можна погасити кредит у терміналі.
Кредитор повідомляє його на e-mail, публікує в особистому кабінеті й надсилає SMS. Якщо лист не дійшов, перевірте папку «Спам», а потім зверніться в підтримку.
Увійдіть у кабінет, відкрийте «Мій профіль» → «Персональні дані» й натисніть значок ручки поруч із полем Email.
якщо не встигаєте повернути позику
Редакція FinGuruДані звірено 28.10.2026