Tengo: вход в кабинет, промокод, условия займа
Tengo даёт один кредит, Installment, почти на год: от 340 до 360 дней. В первый раз можно взять до 20 000 грн, повторно до 30 000 грн. Возвращают частями раз в 15 дней, и немалую часть цены составляет комиссия за обслуживание.
Первый кредит
- сумма
- до 20 000 грн
- срок
- 340–360 дней
- ставка
- до 365% годовых
- реальная годовая (РРПС)
- 1 412–2 920%
Повторный
- сумма
- 1 000–30 000 грн
- срок
- 340–360 дней
- ставка
- до 365% годовых
- реальная годовая (РРПС)
- 1 412–2 920%
Существенные характеристики Tengo (документ кредитора, новая вкладка) Предупреждение о последствиях Tengo (документ кредитора, новая вкладка)
Сколько даёт Tengo и на каких условиях
Первый расчётный период вы выбираете сами, от 10 до 30 дней. Для первого кредита проценты в нём символические, 0,01 % в день. Дальше платежи идут каждые 15 дней, всего их может быть до 23. Отдельно начисляют комиссию за обслуживание: 15 % от суммы кредита за каждый период, кроме последнего. В примере самой Tengo почти вся переплата складывается из этой комиссии. Там кредит 3 000 грн на 360 дней с 23 платежами имеет общую стоимость 12 909 грн.
| Первый кредит | Повторный | |
|---|---|---|
| Сумма | до 20 000 грн | 1 000–30 000 грн |
| Срок | 340–360 дней | 340–360 дней |
| Ставка | до 365% годовых | до 365% годовых |
| РРПС | 1 412–2 920% | 1 412–2 920% |
| Сниженная ставка | 0,01% в день в течение первого расчетного периода | |
| Комиссия | За выдачу 0,1–30%: за выдачу, от суммы кредита | |
| Комиссия | За обслуживание до 15%: за обслуживание, от суммы кредита за каждый расчетный период, кроме последнего | |
| Тип ставки | фиксированная | |
| Промокод | публичных кодов нет | |
Открытого кода Tengo не публикует. Коды приходят лично, в SMS или письмом, а ещё их дают за участие в опросе, найденную на сайте ошибку или подтверждённую почту. Вводить код нужно до отправки заявки, а с пометкой «app» он сработает только в приложении.
Как платить за кредит Tengo
Без входа в кабинет Tengo гасят по номеру договора на сайте: платёж проходит через LiqPay, и подойдёт любая карта. В кабинете платят картой, минимальная сумма 10 грн.
Ещё принимают Приват24 и терминалы ПриватБанка, EasyPay и терминалы А-Банка. Там свою комиссию может взять банк или платёжный сервис. Деньги, внесённые после 23:50, могут зачислить только на следующий день, поэтому в день платежа не откладывайте оплату на ночь.
| Способ | Где | Комиссия |
|---|---|---|
| В личном кабинете | личный кабинет | – |
| По номеру договора, без входа | сайт кредитора, по номеру договора | – |
| Картой онлайн на сайте | сайт кредитора | – |
| В приложении | приложение кредитора | – |
| Приват24 | Приват24 | комиссия банка |
| Терминалы ПриватБанка | терминалы ПриватБанка | комиссия банка |
| EasyPay | сайт и терминалы EasyPay | комиссия оператора |
| Терминалы А-Банка | терминалы А-Банка | комиссия банка |
Оплату после 23:50 могут зачислить на следующий день; через терминал А-Банка погашение проходит в течение нескольких часов; после оплаты картой без входа SMS об успешной оплате приходит через несколько минут.
Банковских реквизитов кредитор не публикует: при оплате в кабинете, на сайте или в терминале реквизиты платежа подставляются автоматически.
Досрочное погашение
Закрыть кредит полностью или внести часть раньше срока можно когда угодно, дополнительной комиссии за это Tengo не берёт. Проще всего сделать это из кабинета: там можно внести даже 10 грн.
Если платёж задерживается
Продлить кредит Installment нельзя: в условиях Tengo прямо сказано, что пролонгация невозможна, ведь кредит и так разложен на платежи почти на год. Если не успеваете с платежом, позвоните в службу заботы до его даты. Если долго не платить и не отвечать на звонки, дело, по словам Tengo, передают коллекторам. При просрочке от месяца кредитор может потребовать вернуть весь кредит досрочно. За просрочку начисляют штраф и проценты по статье 625 ГК; их размер указывают в вашем договоре, так что проверьте этот пункт до подписания.
- По закону вся неустойка вместе не может превышать половины полученной суммы, а по кредиту до одной минимальной зарплаты (8 647 грн в 2026 году) двойной полученной суммы.
- Во время военного положения и 30 дней после его окончания неустойку (штраф, пеню), а также проценты годовых и инфляционные по ст. 625 ГК за просрочку по кредиту не начисляют (п. 18 «Заключительных и переходных положений» ГК Украины). Обязанность вернуть кредит и уплатить проценты по договору сохраняется.
Вход в кабинет по номеру телефона
На сайте Tengo кабинет открывается по номеру телефона и коду, который приходит на этот номер. В приложении для iPhone и Android заходят по паролю или отпечатку пальца.
- Номер телефона и код из SMS
- Пароль
- Биометрия в приложении
- Приложение: App Store, Google Play
Как связаться с Tengo
Служба заботы Tengo отвечает с 9:00 до 20:00 по киевскому номеру, так что звонок стоит по тарифу вашего оператора. Письменно обращаются на общую почту. Жалобы на коллекторов отправляют отдельно, на адрес компании-владельца бренда. Чтобы разговор или переписка не затянулись, держите под рукой номер договора.
- Горячая линия
- График
- ежедневно 09:00–20:00
- Почта
- [email protected]
Кто стоит за Tengo
Tengo принадлежит киевской финансовой компании «Милоан». Лицензию она получила ещё в 2016 году, теперь это бессрочная лицензия НБУ на выдачу кредитов, и она действует. В августе 2024 года НБУ оштрафовал компанию на 1 754 400 грн и вынес ей письменное предупреждение за нарушения в сфере потребительского кредитования и кредитных историй.
- Юрлицо
- ТОВ «МІЛОАН»
- ЕГРПОУ
- 40484607
- Лицензия НБУ
- действующая (реестр НБУ на 16.09.2026) лицензия НБУ выдана 13.03.2024 лицензия Нацкомфинуслуг № 2843 от 10.11.2016, переоформлена НБУ 13.03.2024
- Адрес
- 04107, м. Київ, вул. Багговутівська, 17-21
- Меры воздействия НБУ
- 12.08.2024: штраф 1 754 400 грн и письменное предостережение (потребительское кредитование, кредитные истории); август 2022: письменное предостережение (финмониторинг)
Вопросы о Tengo
Сумма до 30 000 грн доступна для повторного кредита. В первый раз Tengo выдаёт до 20 000 грн.
Вводите номер телефона, заполняете короткую анкету и подтверждаете личность через BankID или фото. Договор подписывают кодом из SMS. Если есть промокод, введите его до отправки заявки, потом будет поздно.
Письменно, в течение 14 дней после подписания. По типовому договору Tengo в течение 7 дней после отказа нужно вернуть полученные средства и заплатить проценты, комиссию за выдачу в полном объёме и начисленную часть комиссии за обслуживание.
Для таких жалоб у Tengo есть отдельная почта, [email protected]. Опишите, что случилось, и добавьте номер договора, чтобы обращение рассмотрели быстрее.
Да, для iPhone и Android есть приложение Tengo. Установить его можно из App Store или Google Play. В приложении заходят по паролю или отпечатку пальца, так что ждать код каждый раз не придётся.
Редакция FinGuruДанные сверены 30.09.2026
Источники
- Государственный реестр финансовых учреждений НБУ
- «Істотні характеристики» кредита и микрокредита Installment
- Типовой договор Tengo
- Правила предоставления средств в кредит
- Перечень разновидностей кредитов, пример расчёта на главной, страницы оплаты, промокодов, входа и контактов на сайте Tengo
- Новость НБУ о мерах воздействия
Заем стоит денег. Проверяйте реальную годовую процентную ставку (РРПС) и общую сумму к возврату в договоре до подписания.