Де взяти довідку про погашення кредиту?

Вона зʼявиться в кабінеті автоматично протягом 24 годин після виконання всіх зобовʼязань за договором. Завантажити її можна на сайті або в застосунку.

Як увійти в особистий кабінет CreditPlus

ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» Дані звірено Редакцією FinGuru 08.10.2026

Увійти в кабінет CreditPlus можна на сторінці з рамки нижче або із застосунку для iPhone і Android. Постійного пароля немає: ви вводите номер телефону, на який оформлювали кредит, і підтверджуєте вхід одноразовим кодом.

Адреса входу creditplus.ua/user Вставте в адресний рядок браузера

Номер телефону і код з SMS
Пароль: немає
Застосунок: App Store, Google Play

Що робити на сторінці входу

Вставте адресу з рамки вгорі в браузер або натисніть «Увійти» на сайті CreditPlus.
Введіть номер телефону, указаний під час оформлення кредиту, і натисніть «Продовжити».
Оберіть спосіб отримання коду: «Отримати код у Viber» і «Отримати код у Telegram» ведуть у чат-бот кредитора, «Отримати SMS-код» надсилає SMS. Код вводять у поле під ними й натискають «Підтвердити».
Ще один спосіб входу на цьому екрані: «Підтвердити вхід дзвінком».

Під полем номера стоїть «Зареєструватися зараз». Воно для тих, хто ще не брав кредит. Клієнту, який уже оформлював договір, реєструватися вдруге не треба.

Які розділи кабінету знадобляться

Усе нижче є і на сайті, і в застосунку CreditPlus. Посилання на App Store і Google Play стоять унизу головної сторінки сайту: встановлюйте застосунок лише звідти.

«Мої кредити»: тут пункт «Дострокове погашення кредиту» і кнопка «Здійснити платіж», можна внести лише частину суми
сума до сплати: її видно в кабінеті, а після сплати процентів зміни зʼявляються одразу
довідка про погашення: зʼявляється протягом 24 годин після виконання всіх зобовʼязань за договором, завантажити її можна там-таки
«Персональна інформація»: з цього розділу починається зміна номера телефону
платіжна картка: нову додають або замінюють через стандартну реєстрацію картки в кабінеті
нова заявка: зареєстрованому клієнту достатньо обрати суму і строк платежу
пропозиція про продовження договору: після закінчення строку вона може зʼявитися в кабінеті, подробиці нижче в запитаннях.

Коли вхід не вдається

Код не надійшов

Перевірте номер на екрані: його можна виправити кнопкою «Змінити» й запросити код знову. Спробуйте інший спосіб: Viber, Telegram чи SMS. Якщо SMS немає, перезавантажте телефон, зачекайте кілька хвилин і повторіть. Також очистіть історію повідомлень: переповнена памʼять може блокувати нові SMS. Не допомогло: чат або телефон підтримки нижче.

Змінився номер телефону

Номер змінюється через звернення. У кабінеті відкрийте «Персональна інформація», потім напишіть на [email protected] зі своєї пошти, указаної в заявці на кредит: новий номер та ІПН. Далі чекайте дзвінка підтримки. Такі заявки розглядають щодня з 8:00 до 22:00. Немає доступу до кабінету чи не можете написати: телефонуйте на безкоштовну лінію.

Як не потрапити на підробку

Правильна адреса кабінету: creditplus.ua

Адресу кабінету вводьте самі або відкривайте із закладок, а не з повідомлень чи випадкових сайтів.
Код із Viber, Telegram чи SMS потрібен лише для входу на цій сторінці. Не диктуйте його нікому, навіть тим, хто дзвонить нібито від CreditPlus. На самій формі сказано: «Цей код є вашим електронним підписом».
Якщо підозрюєте, що вашим кодом скористалися сторонні, одразу телефонуйте на 0 800 300 093: кредитор просить звертатися негайно.
Редакція FinGuru не бачить вашого кабінету й ніколи не просить коди, паролі чи дані картки.

Оплата з кабінету і без нього

З кабінету платіж можна внести карткою будь-якого українського банку: кошти зараховуються онлайн, а картка, збережена в кабінеті, прискорює оплату. CreditPlus сам комісію за платіж не бере, але банк чи платіжний провайдер можуть.

Без входу працюють термінали ПриватБанку, EasyPay і City24 (за ІПН або номером телефону), Приват24 та переказ за реквізитами. Банківський переказ може йти кілька днів, а оплаченим платіж вважається в день, коли кошти надійшли на рахунок CreditPlus.

Усі способи оплати і реквізити

Коли краще зателефонувати

Телефонуйте, якщо немає доступу до номера, підозрюєте стороннього у своєму кабінеті або не можете дізнатися суму до сплати. Лінія безкоштовна по Україні й працює щодня з 8:00 до 22:00. Є й чати в Telegram та Viber.

Гаряча лінія: 0 800 300 093 безкоштовно
Графік: пн–нд 8:00–22:00
Пошта: [email protected]
Чат: Telegram: @CreditPlus_bot, Viber: creditplus

Ні: у формі є лише поле номера телефону й одноразовий код. Довідка кредитора називає цей код паролем, але постійного пароля, який можна встановити чи відновити, там немає.

На тій самій сторінці входу: кнопка «Зареєструватися зараз». Номер телефону підтверджують кодом у Viber, Telegram чи SMS, далі потрібні паспорт або ID-картка й ІПН. Ідентифікуватися можна й через Bank ID НБУ.

Відкрийте «Мої кредити», оберіть «Дострокове погашення кредиту» й натисніть «Здійснити платіж». Проценти нараховують лише за дні, коли ви користувалися кредитом.

Автоматично кредит не продовжується. Після закінчення строку договору в кабінеті може зʼявитися пропозиція підписати додаткову угоду, але чи надсилати її, вирішує CreditPlus. Для продовження потрібно сплатити нараховані проценти, а також штрафи й пеню, якщо їх нарахували.

що буде, якщо не платити позику