Перейти к содержанию
UA RU

Европротокол: как оформить ДТП без полиции

Короткий ответ

Оформить ДТП без полиции можно, если столкнулись только два авто с действующими полисами автогражданки (ОСАГО), никто не пострадал, водители трезвы и согласны в оценке обстоятельств. Достаточно нарушить одно условие, и полицию нужно вызывать. Свой экземпляр европротокола подайте страховщику в течение 3 рабочих дней. Отдельного лимита выплаты по европротоколу сейчас нет: действует общий лимит полиса, до 250 000 грн на потерпевшего за ущерб имуществу.

Когда можно оформить европротокол

Закон об ОСАГО и правила дорожного движения ставят шесть условий. Они действуют вместе:

  • было столкновение, то есть контакт между авто;
  • в ДТП участвовали ровно два транспортных средства;
  • у обоих водителей действующий полис автогражданки;
  • повреждены только авто: без людей, забора, столба или третьего авто;
  • никто не ранен, вреда здоровью нет;
  • оба водителя трезвы, без признаков алкогольного, наркотического или иного опьянения, и согласны в том, как все произошло.

Если выполнены все шесть, полицию вызывать не нужно, а место ДТП можно покинуть после оформления. Административной ответственности по статье 124 КУпАП в таком случае тоже нет. Без европротокола виновнику ДТП эта статья грозит штрафом 50 необлагаемых минимумов доходов граждан или лишением права управления от шести месяцев до года.

Когда полиция обязательна

Если не выполнено хотя бы одно условие из списка выше, вызов полиции обязателен. Он обязателен и тогда, когда:

  • водители по-разному видят, что произошло, и не могут договориться;
  • у кого-то из них нет действующего полиса автогражданки;
  • повреждено что-то кроме двух авто или кому-то нужен врач.

Электронная система МТСБУ работает только с украинскими полисами. Если у кого-то из водителей иностранный полис, остаются бумажный бланк или полиция.

Подписывая европротокол, вы соглашаетесь с изложенными в нем обстоятельствами. Если есть сомнение насчет вины, лучше вызвать полицию.

Как оформить европротокол

Есть три способа: бумажный бланк, приложение «Электронный Европротокол» от МТСБУ и сервис в Дие. В любом случае сначала остановитесь, включите аварийную сигнализацию и сфотографируйте место происшествия и оба авто. МТСБУ пишет, что лучше делать это до заполнения сообщения.

Бумажный бланк

Бланк сообщения о ДТП страховщик должен выдать бесплатно вместе с инструкцией. Если вы его потеряли, новый выдадут так же бесплатно по вашему заявлению.

Как заполнять:

  1. Бланк заполняют и подписывают оба водителя. Это один комплект из трех листов.
  2. Пишите ручкой, разборчиво. Цвет колонки, которую заполняете, значения не имеет.
  3. Дату, время, место, схему с точкой удара и видимые повреждения исправлять нельзя. Если ошиблись в них, берите новый бланк.
  4. В пункте 12 обязательно укажите число отмеченных клеток.
  5. Разделяйте листы только тогда, когда подписали оба водителя.

Инструкцию МТСБУ и 25-страничное приложение с типовыми схемами ДТП можно открыть на mtsbu.ua. Там же есть образец бланка.

Электронный европротокол МТСБУ

Система работает с 1 октября 2017 года на сайте dtp.mtsbu.ua. Нужны смартфон с камерой и интернет. Данные авто и РНУКПН водителей должны быть правильно внесены в базу МТСБУ, иначе заполнить форму не получится. На сайте есть демо-режим, чтобы потренироваться до реальной ситуации. Сообщения страховщикам в этой системе отправляются автоматически.

Европротокол в Дие

С 8 октября 2026 года европротокол можно оформить в приложении Дія. Путь такой: «Сервіси», затем «Водієві», затем «Європротокол у Дії» (так пункты названы в приложении). Второго водителя добавляют по QR-коду или ссылке, подписывают оба с помощью «Дія.Підпис». После этого Дія сама передает европротокол в МТСБУ.

По порядку, который утвердил Кабмин, нужны оба участника старше 16 лет, их документы в Дие (водительское удостоверение, свидетельство на авто) и действующие полисы. Данные подтягиваются из реестров. Если второй водитель откажется, оформление прекращается. Электронное и бумажное сообщения имеют одинаковую юридическую силу.

После подписи в Дие все равно свяжитесь со своей страховой компанией. Канал Дии советует именно это.

Что сделать после оформления

Свой экземпляр европротокола подайте страховщику не позже чем через 3 рабочих дня после ДТП. Даже если оформляли электронно, сообщите в страховую в течение этих трех дней.

Авто не ремонтируйте, пока его не осмотрел страховщик. На осмотр закон отводит не более 10 рабочих дней. Если страховщик не осмотрит авто в этот срок, он сам оплачивает оценку ущерба.

Заявление о страховой выплате за ущерб имуществу подают в течение года.

Лимит выплаты по европротоколу

Отдельного лимита для европротокола сейчас нет. Раньше он был: 80 000 грн на потерпевшего, его установило постановление НБУ № 108 от 30 мая 2022 года. С 1 января 2025 года это постановление утратило силу. МТСБУ на своей странице прямо пишет, что лимит по случаю, оформленному европротоколом, отменяется.

Закон оставляет за НБУ право ввести новый лимит. По состоянию на 20 октября 2026 года мы не нашли такого акта среди связанных с законом документов на zakon.rada.gov.ua.

Сейчас действует общий лимит полиса: до 250 000 грн на каждого потерпевшего за ущерб имуществу и до 1,25 млн грн на один случай. Эти суммы действуют, пока продолжается военное положение. Что это за полис и как его оформить, смотрите на странице «Автогражданка».

Куда обращаться за выплатой

Если в ДТП два застрахованных авто и ущерб причинен только им, заявление можно подать своему страховщику или страховщику виновника. Выбор делается один раз.

Закон дает страховщику не более 60 дней на решение после получения всех документов, а после решения 3 рабочих дня на выплату. Вместо протокола полиции страховщик принимает именно сообщение о ДТП, составленное по форме МТСБУ.

Цифры из практики. По данным МТСБУ, в январе–сентябре 2026 года по европротоколу урегулировали 71 268 случаев, это 52 % всех выплат по автогражданке (за январь–сентябрь 2025 года было 48 506, или 44,8 %). По нашему расчету, средняя выплата в таких случаях составила 44 690 грн против 26 630 грн годом ранее. Причину роста МТСБУ не называет, поэтому мы ее не объясняем. Расчет: сумма выплат по европротоколу, деленная на число таких случаев, по отчету МТСБУ от 12 октября 2026 года.

Заявление на выплату в Дие порядок предусматривает «при наличии технической возможности». Работает ли оно уже, мы не подтвердили, поэтому описываем только оформление самого европротокола.

Типичные ошибки

  • Оформлять, не проверив, действует ли полис у второго водителя. Проверить его можно в базе МТСБУ, подробности на странице «Проверка полиса».
  • Подписывать бланк, не согласовав обстоятельства. Потом это сложно оспорить.
  • Исправлять дату, время, место или схему на бланке. Исправленный бланк лучше заменить новым.
  • Разорвать листы до подписей обоих водителей.
  • Забыть указать число отмеченных клеток в пункте 12.
  • Сразу отремонтировать авто, не показав его страховщику.
  • Пропустить 3 рабочих дня для уведомления страховщика.
  • Уехать с места ДТП без европротокола: тогда страховщик может предъявить виновнику регрессное требование.

Что мы проверили

Условия, сроки и лимит мы сверяли с первоисточниками по состоянию на 20 октября 2026 года: закон об ОСАГО в редакции от 1 января 2026 года, правила дорожного движения (пункт 2.11), статья 124 КУпАП, постановление Кабмина № 1617 о европротоколе в Дие, постановления НБУ № 108 и № 165, страница и инструкция МТСБУ, пост официального канала Дии от 8 октября 2026 года.

Сервис в Дие мы сами не проходили: для этого нужны два водителя и реальное ДТП. Его описание основано на порядке Кабмина и сообщении Дии. Условия могут измениться, поэтому перед использованием посмотрите актуальные правила на страницах МТСБУ и Дии.

Частые вопросы

Когда столкнулись только два авто с действующими полисами автогражданки, повреждены только они, никто не пострадал, водители трезвы и согласны в оценке обстоятельств.

Отдельного лимита сейчас нет. Действует общий лимит полиса: до 250 000 грн на потерпевшего за ущерб имуществу. Старый лимит 80 000 грн утратил силу 1 января 2025 года.

Через приложение «Электронный Европротокол» на dtp.mtsbu.ua или в Дие: «Сервіси», «Водієві», «Європротокол у Дії». Второго водителя добавляют по QR-коду, подписывают оба с помощью «Дія.Підпис».

Три рабочих дня со дня ДТП. Свой экземпляр подают своему страховщику.

Тогда европротокол оформить нельзя: полис должен действовать у обоих водителей. Вызовите полицию. Как действовать дальше, мы на этой странице не разбираем.

Основания отказов и порядок обжалования мы здесь не разбирали. Сохраните свое сообщение о ДТП, фото, переписку со страховщиком и не ремонтируйте авто до осмотра.

Нет. Если европротокол оформлен по всем условиям, обязанности вызывать полицию нет, а место ДТП можно покинуть.

Да, страховщик выдает его бесплатно вместе с инструкцией.