Я еще не клиент. Где зарегистрироваться?

На странице входа под полем номера есть «Зареєструватися». Регистрация в MyCredit проходит через BankID НБУ раз в год и, по словам кредитора, занимает 3–5 минут.

Как войти в личный кабинет MyCredit

ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» Данные сверены Редакцией FinGuru 18.10.2026

Войти в кабинет MyCredit можно на странице из рамки ниже или из приложения для iPhone и Android. Сначала сайт просит номер телефона, указанный при регистрации. Дальше, по ответам кредитора, нужен пароль, а вход подтверждается четырехзначным кодом в Viber, Telegram или SMS.

Адрес входа mycredit.ua/ua/login Вставьте в адресную строку браузера

Номер телефона и код из SMS
Пароль
Приложение: App Store, Google Play

Вход в кабинет MyCredit шаг за шагом

Вставьте адрес из рамки вверху в браузер или нажмите «Мій кабінет» в шапке сайта MyCredit.
Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Продовжити».
Введите пароль, который вы задавали при регистрации. Если забыли, на этом экране есть «Забули пароль?».
Выберите, куда отправить код: Viber, Telegram или SMS. Если на телефоне нет Viber или Telegram, код в них не придет, поэтому быстрее всего запросить SMS («Відправити смс»).
Введите четырехзначный код и нажмите «Увійти». Если не получилось, нажмите «Змінити спосіб підтвердження».

Первый экран мы открыли вживую: поле номера, «Продовжити», под ним «Зареєструватися» для новых клиентов и «Надіслати запит Службі турботи» для тех, кто сменил номер. Шаги 3 и 4 описаны по ответам кредитора и разметке формы: вводить номер на сайте кредитора мы не будем. В разметке есть еще вход по звонку (просят четыре последние цифры номера, с которого звонят), но сайт не объясняет, когда такой вход предлагается.

Что есть в кабинете MyCredit

Приложение для iPhone и Android доступно по ссылкам App Store и Google Play внизу главной страницы сайта: устанавливайте его только оттуда.

главный экран: дата следующего платежа, его точная сумма и кнопка быстрой оплаты, там же видна точная сумма полного досрочного погашения
«Мої кредити»: здесь есть функция погашения займа картой
«Моя історія кредитів» → «Детальніше про договір» → «Детальніше про кредит»: расшифровка начислений за каждый день, комиссия и история оплат; рядом кнопка «Завантажити договір»
статус активного кредита и новая заявка
платежная карта: ее добавляют в кабинете, указав реквизиты и код подтверждения от банка
изменить личные данные вручную нельзя, для этого есть Служба турботи (детали в вопросах ниже).

Если кабинет не открывается

Код не пришел

Воспользуйтесь «Надіслати код ще раз» или выберите другой способ: SMS, Viber, Telegram. Код в Viber или Telegram приходит только на устройство, где установлено приложение. Если SMS не приходит, кредитор советует проверить, не было ли сбоя связи (подождите или перезагрузите телефон), не лежит ли сообщение в отдельной папке, нет ли на телефоне вспомогательных программ для SMS и вирусов.

Пароль забыт

На странице входа нажмите «Забули пароль?». Код доступа придет на номер телефона или электронный адрес, указанные в профиле, после этого введите новый пароль. В форме нового пароля кредитор просит не меньше восьми символов без пробелов в начале и в конце и советует добавить цифры, заглавные и строчные буквы.

Код верный, а кабинет не пускает

Код действует обычно 2–3 минуты: если время вышло, отправьте его снова. Проверьте, не попал ли в поле лишний пробел при копировании. Отключите VPN: по словам кредитора, система безопасности может блокировать вход с иностранных IP-адресов. Попробуйте очистить кеш браузера или открыть приложение. Кабинет открылся, но данных по кредиту нет: обновите страницу или подождите 3–5 минут, затем войдите снова.

Сменился номер телефона

На первом экране входа есть «Надіслати запит Службі турботи»: это путь для смены номера. Пока новый номер не привязан к профилю, SMS с кодом приходит на старый, поэтому вход может не получаться. Кредитор советует попробовать «Змінити пароль», а если не помогло, обратиться на 0 800 214 111 или в чат на сайте.

Как не попасть на подделку

Правильный адрес кабинета: mycredit.ua

Адрес кабинета вводите сами или открывайте из закладок, а не из сообщений, чатов или случайных сайтов.
Пароль и код из Viber, Telegram или SMS нужны только на этой странице входа. Не называйте их никому, даже тому, кто звонит якобы от MyCredit.
Изменить данные профиля самостоятельно нельзя: ошибку в ФИО или паспортных данных решают через Службу турботи, а не через сторонние формы.
Редакция FinGuru не видит ваш кабинет и никогда не просит коды, пароли или данные карты.

Оплата из кабинета и без него

Из кабинета откройте «Мої кредити», выберите функцию погашения, введите номер карты, срок действия и CVV и подтвердите оплату. По словам кредитора, кредит закрывается в течение нескольких минут, а о погашении приходит SMS. За платеж через платежную систему снимается комиссия, обычно 2–4 % от суммы, без нее можно заплатить только в кассах ТАСКОМБАНКа.

Без входа в кабинет есть интернет-банкинг и Приват24 по реквизитам (в назначении платежа обязательно ФИО и ИНН), касса банка, терминалы ПриватБанка, EasyPay и City24 и телефонная поддержка для клиентов ПриватБанка. Банк может проводить платеж до трех рабочих дней, а кредит считается погашенным в день, когда деньги поступили на счет кредитора.

Все способы оплаты и реквизиты

Когда лучше позвонить

Звоните, если вход не получается даже после восстановления пароля, сменился номер или списанные деньги не видны в кабинете. Многоканальная линия 0 800 214 111 бесплатна с мобильного. Служба турботи работает с 9:00 до 18:00, онлайн-чаты до 20:00.

Горячая линия: 0 800 214 111 бесплатно
073 369 41 11
067 369 41 11
050 369 41 11
График: служба поддержки 9:00–18:00, онлайн-чаты 9:00–20:00
Почта: [email protected]
Чат: Telegram: @MyCredit_online_ua_bot, онлайн-помощник на сайте кредитора

По ответам кредитора, вход такой: номер телефона, пароль, затем код подтверждения. Почему нужны оба, сайт не объясняет. Забытый пароль восстанавливается кнопкой «Забули пароль?», код запрашивается каждый раз заново.

В кабинете изменить их вручную нельзя: так кредитор защищает клиентов от мошенничества. Сообщите об ошибке в онлайн-чате или по телефону 0 800 214 111. Служба турботи подскажет, как обновить данные в BankID НБУ или пройти повторную регистрацию через банк.

Для кредитов, оформленных с 19 февраля 2026 года, пролонгация не предусмотрена: чтобы пользоваться кредитом дальше, достаточно вовремя вносить периодические платежи, а их даты и суммы есть в кабинете. Для более старых договоров кнопка пропадает, если кредит закрыт, остаток меньше 500 грн, прошли сроки, право требования передали другой компании или дело уже в суде. Если не уверены, к какому случаю относитесь, спросите Службу турботи.

Зачисление через банковские системы может занимать от нескольких минут до трех рабочих дней. Сохраните квитанцию. Если через 2–3 часа статус не обновился, напишите в Службу турботи и отправьте квитанцию.

что будет, если не платить займ