Как войти в личный кабинет CLY
В кабинет CLY заходят кнопкой «КАБІНЕТ» в правом верхнем углу сайта или по адресу из рамки ниже. На странице «Особистий кабінет» одно поле для номера телефона и кнопка «Відправити SMS код», пароля нет. Приложения у сервиса на сайте не указано: кабинет открывается в браузере.
- Номер телефона и код из SMS
Как войти в кабинет CLY
- Вставьте адрес из рамки вверху в браузер или нажмите «КАБІНЕТ» в шапке сайта CLY.
- В поле «ТЕЛЕФОН.:» введите номер из десяти цифр без «+38», скобок и пробелов, как в подсказке: 0670000000.
- Нажмите «Відправити SMS код»: судя по надписи на кнопке, код придет в SMS на этот номер.
Первый экран мы открыли вживую: заголовок «Особистий кабінет», поле номера и кнопка. Кнопки на сайте подписаны по-украински даже на русских страницах. Следующий экран мы не открывали: вводить номер на сайте кредитора не будем, поэтому не описываем, как именно сайт просит код.
Что делается в кабинете CLY
На страницах «Як взяти гроші» и «Як повернути гроші» кабинет упоминается на каждом этапе: от решения по заявке до оплаты.
- решение по заявке приходит в кабинет
- после подписания кредитного договора в кабинете деньги автоматически переводятся на карту
- повторная заявка: клиенту, который уже брал кредит, достаточно подать ее через кабинет, и это, по словам кредитора, занимает минимум времени
- «Оплатити»: платеж картой; его подтверждают кодом из SMS (иногда банк присылает код в мобильное приложение)
- проверка карты: на ней блокируется случайная сумма до 1 грн, затем в поле проверки нужно указать точную сумму с копейками, а блокировка снимается автоматически.
Если вход не получается
SMS с кодом не приходит
Проверьте номер: поле принимает только цифры, их должно быть ровно десять, без «+38» и пробелов. Если номер верный, а код не пришел, звоните в контакт-центр: телефоны ниже. Сайт не объясняет, что делать самостоятельно, поэтому дальше остается поддержка.
Номер изменился
Отдельной формы для смены номера на сайте нет. На время военного положения кредитор принимает обращения только в электронной форме, поэтому пишите на [email protected] со своей почты и опишите ситуацию.
Не получается подтвердить карту
Заблокированную сумму до 1 грн видно в интернет-банкинге, в SMS от банка (если эта услуга подключена) или по горячей линии вашего банка. Ее нужно ввести с копейками в поле проверки. Кредитор уверяет, что эти деньги не списываются, а блокировка снимается автоматически.
Как не попасть на подделку
Правильный адрес кабинета: www.cly.com.ua
- Адрес кабинета вводите сами или открывайте из закладок, а не из сообщений или случайных сайтов. Номер вводите только на сайте с адресом cly.com.ua.
- Код из SMS для входа вводите только на странице входа cly.com.ua. Не называйте его никому, даже тем, кто звонит якобы от CLY.
- Код для оплаты картой присылает ваш банк, а не кредитор: его тоже никому не сообщайте.
- Редакция FinGuru не видит ваш кабинет и никогда не просит коды, пароли или данные карты.
Оплата из кабинета и по реквизитам
В кабинете нажмите «Оплатити» и подтвердите платеж с карты кодом из SMS. По словам кредитора, деньги зачисляются в течение пяти минут, а за сам перевод CLY комиссию не берет. Банк, компания или организация, через которые вы платите, комиссию вправе взять.
Без входа есть терминал ПриватБанка, интернет-банкинг и касса банка: везде платят по реквизитам компании, они есть на странице «Як повернути гроші». Такие платежи зачисляются в течение 3–5 рабочих дней, а оплаченным кредит считается в день, когда деньги поступили на счет кредитора.
Когда лучше позвонить
Звоните, если SMS не приходит, сменился номер или платеж долго не виден. Телефоны: 044 390 03 32, 068 299 46 59, 050 419 58 98, 063 707 72 29. Контакт-центр работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00, в выходные не работает. Есть и почта [email protected].
- Горячая линия
- График
- контакт-центр пн–пт 08:00–19:00
- Почта
- [email protected]
- Чат
- Telegram
Вопросы о кабинете CLY
На форме входа пароля нет: только поле номера телефона и кнопка «Відправити SMS код».
Через кабинет. Кредитор пишет, что для клиентов, которые уже пользовались сервисом, это занимает минимум времени. Заявку по телефону не принимают, только в электронном виде на сайте.
Кредитору нужно убедиться, что вы владеете картой. Поэтому на ней блокируется случайная сумма до 1 грн, которую нужно ввести с копейками. Сумму видно в интернет-банкинге, в SMS банка или по горячей линии банка.
Из кабинета в течение пяти минут. По реквизитам через терминал ПриватБанка, интернет-банкинг или кассу банка платеж зачисляется за 3–5 рабочих дней.
На странице «Як повернути гроші»: там указаны получатель, счет и банк. Берите их только оттуда и не берите из сообщений или чатов.
Редакция FinGuruДанные сверены 18.10.2026