Хто платить за заміну лічильника води й газу

Який у вас лічильник води?

Закон ділить їх на два види. Лічильник на вводі в будинок чи підʼїзд називають комерційним: він вимірює воду на всіх. Те саме з лічильником на вводі приватного будинку. Лічильник у квартирі називають розподільним: він вимірює вашу частку.

Це не залежить від того, хто колись купив прилад. Важливо, де він стоїть.

Хто платить за заміну квартирного лічильника води?

Ви. За законом про комерційний облік обслуговування й заміна квартирних лічильників здійснюються за рахунок їхніх власників, якщо інше не записано в законі чи договорі. Закон про метрологію каже те саме про повірку й ремонт. Раніше повірку квартирних лічильників оплачували з абонплати, але цю норму прибрали законом, ухваленим у грудні 2020 року.

Під обслуговуванням закон розуміє огляд, опломбування й розпломбування, повірку разом зі зняттям, перевезенням і монтажем лічильника, а також ремонт.

Приклад. У ванній лічильник перестав працювати. Ви купили новий і поставили його з майстром, але не викликали водоканал опломбувати лічильник і прийняти на облік. Для водоканалу нового лічильника поки немає, і рахунок прийде не за вашими показниками. Київський ЦКС прямо пише, що в такому разі нараховують як для квартири без лічильника.

Строки такі. Якщо лічильник вийшов з ладу, його треба замінити й поставити на облік протягом пʼяти робочих днів з дня, коли ви це виявили. Водоканал чи виконавець мають прийняти встановлений лічильник на облік протягом 14 календарних днів. Поки лічильника немає, воду нараховують за методикою розподілу, тож не відкладайте.

Хто платить за будинковий лічильник і лічильник у приватному будинку?

Обслуговує й замінює їх оператор мереж, тобто водоканал. Витрати відшкодовують споживачі. Якщо у вас індивідуальний договір з водоканалом, це робиться через плату за абонентське обслуговування. Її граничний розмір встановлює Кабмін. Якщо у вашому будинку колективний договір, платять співвласники з власних коштів. Це записано в Правилах надання послуг з централізованого водопостачання (постанова Кабміну № 690 від 2019 року). Старі Правила, на які ще посилаються деякі сайти, втратили чинність.

Майстра для такого лічильника шукати не треба: питання до водоканалу чи ОСББ.

Хто платить за заміну лічильника газу?

Оператор газорозподільної мережі (оператор ГРМ). Повірку побутового лічильника, його зняття, встановлення й повʼязаний ремонт оплачує оператор, навіть якщо лічильник ваш. Так записано в законі про метрологію й Кодексі газорозподільних систем. Поки ваш лічильник на повірці, оператор ставить тимчасовий і має повернути ваш протягом двох місяців з дня зняття.

Якщо лічильник непридатний, а ремонтувати його недоцільно, оператор безкоштовно поставить свій. Відмовитися від цього не можна, але платити за новий лічильник вам не доведеться.

Є два винятки. Позачергову повірку на вашу вимогу оплачуєте ви, якщо лічильник справний. Якщо він виявиться несправним, платить оператор. А якщо хтось втручався в роботу лічильника, ремонт чи новий лічильник оплачуєте ви.

Що пишуть оператори на своїх сайтах?

Ми взяли сайти операторів і виписали, хто за що платить за їхніми словами. Квартирний лічильник води: у Києві, Дніпрі, Запоріжжі, Полтаві, Львові й Вінниці повірку та установку оплачує споживач. Це збігається із законом.

Дата перевірки всіх рядків: 30.10.2026. Одеса: офіційного сайту водоканалу ми не знайшли. Суми: сайт водоканалу того дня видавав помилку, тому рядка немає.

Тепер про розбіжності. На сайті Харківводоканалу написано, що повірку лічильників холодної води роблять за кошти підприємства, з посиланням на 2016 рік. За загальним правилом закону квартирну повірку оплачує власник, якщо договір не каже інакше. Перш ніж розраховувати на безкоштовну повірку, уточніть у водоканалі, чи це ще діє. Київводоканал і Львівводоканал на своїх сторінках ще посилаються на Правила, що втратили чинність, а Київводоканал ще й на стару редакцію закону про метрологію, де повірку покривала абонплата. У суперечці між сайтом і законом дивіться на закон.

Як часто перевіряти лічильник?

Води: за паспортом на лічильник. Водоканали на своїх сайтах пишуть про 3 або 4 роки, але це їхня практика, а закон відсилає саме до паспорта. Газу: оператори пишуть про 8 років, але в деяких моделей інтервал інший, тому перевірте паспорт.

Під час війни повірку не скасували. За постановою Кабміну № 440 на окупованих територіях і територіях бойових дій прострочені свідоцтва про повірку діють певний строк. На решті території лічильники води, газу, електрики й тепла, у яких минув строк повірки, подають на неї протягом трьох місяців після закінчення опалювального періоду. Постанова, на яку досі посилається Харківводоканал, втратила чинність.

Що робити, якщо треба міняти лічильник?

1. Знайдіть паспорт лічильника й дату повірки на ньому.
2. Для води зʼясуйте, який у вас лічильник: у квартирі чи будинковий. Із будинковим питання до водоканалу чи ОСББ.
3. Квартирний лічильник води: домовтеся з водоканалом (у Києві з ЦКС) про розпломбування, замініть лічильник і подайте його на облік. Якщо старий зламався, закон дає на це пʼять робочих днів, а водоканал має прийняти новий лічильник на облік протягом 14 календарних днів. Чи платне опломбування, уточніть у свого водоканалу.
4. Газовий лічильник: телефонуйте оператору ГРМ. Повірку, зняття, монтаж і заміну непридатного лічильника він робить за свій кошт, тож не платіть сервісним компаніям за його роботу.
5. Збережіть акт розпломбування й документ про повірку, вони підтверджують, що ви все зробили вчасно.

Як після заміни передати показники, дивіться в статтях про воду і газ. Скільки платити за послуги, порахує калькулятор комуналки. Якщо через зламаний лічильник виник борг, читайте, що буде, якщо не платити за комуналку.