Зміст
Зверніть увагу
Канали й строки з таблиць ми звірили з сайтами операторів 28.10.2026: перевірено 30 із 35 операторів газорозподільних мереж. Для двох операторів у таблиці лише назва й адреса сайту: спосіб і строк уточніть там.
Кому передавати показники газу?
Оператору газорозподільної мережі (ГРМ): це або філія «Газмережі», або окремий обласний чи міський оператор. Постачальник виставляє рахунок за даними, які оператор передає на Інформаційну платформу, тому постачальнику показання нести не треба.
За переліком НКРЕКП і даними «Газмереж», в Україні 35 операторів ГРМ: 22 філії одного оператора, ТОВ «Газорозподільні мережі України» («Газмережі»), і ще 13 окремих. Свою область або місто знайдіть у таблицях нижче.
До якого числа передавати показники газу?
Показання знімають станом на 1 число і передають до 5 числа включно. Таке правило Кодексу газорозподільних систем наводять Держпродспоживслужба й самі оператори. Київгаз радить передавати до 3 числа: дані вносять не одразу.
Держпродспоживслужба, переказуючи Кодекс, називає три способи: електронний кабінет споживача, електронні засоби звʼязку й телефон. Оператори додають свої: боти, SMS, форми на сайті.
Приклад
На лічильнику пʼять цифр на чорному тлі й дві на червоному. Передають усі сім через крапку, наприклад 00001.11.
Як передати показники газу через «Газмережі»?
Усі 22 філії «Газмереж» мають спільні канали, тож не важливо, у якій області ви живете:
- кабінет споживача my.grmu.com.ua;
- Telegram-бот @mygrmu_bot;
- кол-центр 0 800 303 104 (у будні 08:00–17:00, у вихідні 09:00–18:00; під час повітряної тривоги дзвінки не приймають);
- застосунок КУБ: його вказує Харківська міська філія.
Щоб знайти свою філію, пошукайте область у таблиці. Тернопіль, Умань і Шепетівку обслуговують окремі оператори, їх шукайте в наступній таблиці.
| Область | Сайт філії |
|---|---|
| Вінницька область (з 1 червня 2026 також Тульчинський і Могилів-Подільський райони) | vn.grmu.com.ua |
| Волинська область | vl.grmu.com.ua |
| Дніпро і частина Дніпровського району | dp.grmu.com.ua |
| Дніпропетровська область, крім Дніпра і Кривого Рогу | dnp.grmu.com.ua |
| Кривий Ріг і Криворізький район | krr.grmu.com.ua |
| Житомирська область | zt.grmu.com.ua |
| Закарпатська область | zk.grmu.com.ua |
| Запорізька область | zp.grmu.com.ua |
| Івано-Франківська область | ivf.grmu.com.ua |
| Київська область | kv.grmu.com.ua (28.10.2026 не відкрився, користуйтеся загальними каналами) |
| Кіровоградська область | kr.grmu.com.ua |
| Львівська область | lv.grmu.com.ua |
| Миколаївська область | mk.grmu.com.ua |
| Рівненська область | rv.grmu.com.ua |
| Сумська область | sm.grmu.com.ua |
| Тернопільська область (Тернопіль обслуговує Тернопільміськгаз) | te.grmu.com.ua |
| Харків | khm.grmu.com.ua |
| Харківська область | kh.grmu.com.ua |
| Хмельницька область (Шепетівка обслуговує Шепетівкагаз) | khmn.grmu.com.ua |
| Черкаська область (Умань обслуговує Уманьгаз) | ck.grmu.com.ua |
| Чернівецька область | cv.grmu.com.ua |
| Чернігівська область | cn.grmu.com.ua |
Як передати показники газу в окремих операторів?
Тут у кожного оператора свої канали, тож звіряйтеся з рядком свого міста.
| Де | Оператор | Способи | Сайт, бот, телефон | Строк |
|---|---|---|---|---|
| Київ | АТ «Київгаз» | кабінет; чат-боти у Viber і Telegram; автовідповідач; скриньки на газифікованих будинках; термінали EasyPay; кабінет Portmone | kyivgaz.ua/peredacha-pokazan-gazovogo2-lichilnika.html; автовідповідач (044) 495-04-04, (097) 495-11-04 (*2) | до 5 включно, радять до 3 |
| Полтавська область | АТ «ОГС «Полтавагаз» | форма на сайті; кабінет; Viber-бот; SMS; e-mail; кол-центр | poltavagaz.com.ua/sposoby-peredachi-pokaznykiv; SMS на 067 627 56 37 у форматі *особовий рахунок*показник#; 0 800 204 104 |
не вказано на сайті |
| Кременчук, Горішні Плавні | ПрАТ «Кременчукгаз» | кабінет; Viber-бот; передача без реєстрації на сайті; телефон | kgaz.com.ua/contact-center; кабінет billing.kgaz.com.ua; (0536) 78-04-04 | з 1 числа (00:00) по 5 число (24:00) |
| Лубни і район | АТ «ОГС «Лубнигаз» | кабінет; Telegram-боти; Viber; форма «Передати показник»; телефон | lubnygaz.com.ua; кабінет gasolina-online.com; @lubnygaz_bot, @gasometer_bot; Viber +380 66 488 55 25; 0 800 502 484 | не вказано на сайті |
| Гадяч | ПрАТ «Гадячгаз» | кабінет; e-mail; телефон; форма на сайті; під час оплати в банку; через контролера; особисто | gadyachgas.com.ua/povidomiti-pokaznik; кабінет gasolina-online.com; (05354) 2-25-02, (050) 305-39-32, 0 800 40 39 32 | виключно до 5 числа |
| Тернопіль | ПрАТ «Тернопільміськгаз» | кабінет; форма «Подати показники»; чат-бот у Viber і Telegram. Вказуйте особовий рахунок саме Тернопільміськгазу | tmgaz.te.ua | не вказано на сайті |
| Умань і район | ПрАТ «Уманьгаз» | Telegram-бот; кабінет; контакт-центр | umangaz.com.ua/?p=8267; @UmangazBot; кабінет gasolina-online; 0 800 50 45 67 (08:00–17:00) | з 1 по 5 число |
| Шепетівка | ПрАТ «Шепетівкагаз» | кабінет (є застосунок для Android); кол-центр; контакт-центр | shepetivkahaz.ukr.org.ua; кабінет gasolina-online; 0 800 219 222; (03840) 4-24-55 | не вказано на сайті |
| Одеська область | АТ «Одесагаз» | спосіб і строк уточніть на сайті оператора | odgaz.odessa.ua | уточніть |
| Херсонська область | АТ «Херсонгаз» | спосіб і строк уточніть на сайті оператора | gaz.kherson.ua | уточніть |
Ще три невеликі оператори з переліку НКРЕКП (ПрАТ «НГХП «Сірка», ДП «Кременецьке УПРГ», ТОВ «Газпостачсервіс») ми не перевіряли: їхні обсяги в переліку дуже малі. Операторів Донецької й Луганської областей у цьому переліку НКРЕКП за грудень 2025 немає.
Що буде, якщо не передати показники вчасно?
Якщо до 6 числа показань немає, а лічильник не передає дані дистанційно, оператор визначить обсяг за плановим місячним обсягом споживання. Наступного місяця передайте фактичні показання, і нарахування вирівняються.
Київгаз пише так само: якщо не встигли, наступного місяця це можна виправити. А якщо показань не було понад 6 місяців, у Києві потрібна заява на звірку в центрі обслуговування.
Що робити, якщо газом не користуєтеся?
Усе одно передавайте показання з 1 по 5 число: вони будуть незмінними. Так радить Вінницька філія «Газмереж», а цей строк оператори наводять за Кодексом газорозподільних систем, тож він не залежить від області.
Чи можна довіряти старим інструкціям у пошуку?
Обережно. Найновіша дата на сайті ПрАТ «Тернопільгаз» припадає на 2024 рік, а в переліку операторів НКРЕКП за грудень 2025 його вже немає: Тернопіль обслуговує Тернопільміськгаз, а область обслуговує Тернопільська філія «Газмереж». Інструкція постачальника «Твій газзбут» досі відсилає до кабінету 104.ua, але на 28.10.2026 це портал інженерних послуг без розділу для показань газу.
Перш ніж діяти за порадами зі сторонніх сайтів, звіртеся з таблицею вище. Суму за газ за вашими показаннями покаже калькулятор комуналки. Якщо через нарахування за плановим обсягом уже набігла заборгованість, прочитайте, чим загрожує борг за комуналку.
Часті питання
Сім: пʼять до крапки й дві після, наприклад 00001.11. Це цифри на чорному й червоному тлі лічильника.
Ні. Для 22 філій «Газмереж» є спільний кабінет, бот і телефон, а решта операторів мають свої. Знайдіть рядок своєї області чи міста в таблицях вище.
Так. Держпродспоживслужба, переказуючи Кодекс, серед способів називає телефон: у «Газмереж» це кол-центр 0 800 303 104, у Київгазу автовідповідач. Київгаз також приймає показання через скриньки на газифікованих будинках, а Гадячгаз через контролера, особисто або під час оплати в банку до 5 числа.