Содержание
Обратите внимание
30.10.2026 мы прочитали сайты 7 водоканалов, трёх газовых операторов и киевского Центра коммунального сервиса (ЦКС), никуда не звонили. Кто платит, прямо пишут Київгаз и Полтавагаз. На сайтах оператора «Газмережі» поиск по слову «повірка» ответа не дал. Официального сайта одесского водоканала мы не нашли, а сайт сумского в тот день выдавал ошибку. Сайты меняются, поэтому уточняйте у своего оператора.
Какой у вас счётчик воды?
Закон делит их на два вида. Счётчик на вводе в дом или подъезд называют коммерческим: он считает воду на всех. То же со счётчиком на вводе частного дома. Счётчик в квартире называют распределительным: он считает вашу долю.
Это не зависит от того, кто когда-то купил прибор. Важно, где он стоит.

Кто платит за замену квартирного счётчика воды?
Вы. По закону о коммерческом учёте обслуживание и замену квартирных счётчиков оплачивают их владельцы, если иное не записано в законе или договоре. Закон о метрологии говорит то же о поверке и ремонте. Раньше поверку квартирных счётчиков оплачивали из абонплаты, но эту норму убрали законом, принятым в декабре 2020 года.
Под обслуживанием закон понимает осмотр, опломбирование и распломбирование, поверку вместе со снятием, перевозкой и монтажом счётчика, а также ремонт.
Пример. В ванной счётчик перестал считать. Вы купили новый и поставили его с мастером, но не вызвали водоканал опломбировать счётчик и принять на учёт. Для водоканала нового счётчика пока нет, и счёт придёт не по вашим показаниям. Киевский ЦКС прямо пишет, что в таком случае начисляют как для квартиры без счётчика.
Сроки такие. Если счётчик вышел из строя, его нужно заменить и поставить на учёт в течение пяти рабочих дней со дня, когда вы это обнаружили. Водоканал или исполнитель должны принять установленный счётчик на учёт в течение 14 календарных дней. Пока счётчика нет, воду считают по методике распределения, так что не откладывайте.
Кто платит за домовой счётчик и счётчик в частном доме?
Обслуживает и меняет их оператор сетей, то есть водоканал. Расходы возмещают потребители. Если у вас индивидуальный договор с водоканалом, это делается через плату за абонентское обслуживание. Её предельный размер устанавливает Кабмин. Если в вашем доме коллективный договор, платят совладельцы из собственных средств. Это записано в Правилах предоставления услуг централизованного водоснабжения (постановление Кабмина № 690 от 2019 года). Старые Правила, на которые ещё ссылаются некоторые сайты, утратили силу.
Мастера для такого счётчика искать не нужно: вопрос к водоканалу или ОСМД.
Кто платит за замену счётчика газа?
Оператор газораспределительной сети (оператор ГРС). Поверку бытового счётчика, его снятие, установку и связанный ремонт оплачивает оператор, даже если счётчик ваш. Так записано в законе о метрологии и Кодексе газораспределительных систем. Пока ваш счётчик на поверке, оператор ставит временный и должен вернуть ваш в течение двух месяцев со дня снятия.
Если счётчик непригоден, а ремонтировать его нецелесообразно, оператор бесплатно поставит свой. Отказаться от этого нельзя, но платить за новый счётчик вам не придётся.
Есть два исключения. Внеочередную поверку по вашему требованию оплачиваете вы, если счётчик исправен. Если он окажется неисправным, платит оператор. А если кто-то вмешивался в работу счётчика, ремонт или новый счётчик оплачиваете вы.

Что пишут операторы на своих сайтах?
Мы взяли сайты операторов и выписали, кто за что платит по их словам. Квартирный счётчик воды: в Киеве, Днепре, Запорожье, Полтаве, Львове и Виннице поверку и установку оплачивает потребитель. Это совпадает с законом.
| Оператор | Счётчик | Кто платит по словам оператора | Опломбирование | Интервал поверки |
|---|---|---|---|---|
| Київводоканал | квартирный, вода | потребитель: установка на платной основе, поверка с демонтажем по счёту | пломбирует только Київводоканал | 3 или 4 года |
| ЦКС (Киев) | квартирный, вода | потребитель; замену делает специализированная компания на ваш выбор | бесплатно | не указано |
| Харківводоканал | квартирный, вода | на сайте написано, что поверку счётчиков холодной воды делают за счёт предприятия, есть бесплатная программа для льготников (сейчас приостановлена) | не указано | не указано |
| Дніпроводоканал | квартирный, вода | потребитель, полная предоплата | не указано | каждые 4 года |
| Водоканал Запорожья | квартирный, вода | потребитель | не указано | 4 года |
| Полтававодоканал | квартирный, вода | потребитель; снять и поставить счётчик можно самому | для плановой поверки бесплатно | не указано |
| Львівводоканал | квартирный, вода | потребитель, с декабря 2017 года | не указано | не указано |
| Вінницяоблводоканал | квартирный, вода | потребитель; водоканал ставит обменный счётчик | входит в платный комплекс работ | не указано |
| Київгаз | бытовой, газ | оператор, одинаково для своего и вашего счётчика | не указано | 8 лет |
| Полтавагаз | бытовой, газ | оператор; на время поверки ставит временный счётчик | не указано | 8 лет |
| «Газмережі» (22 филиала) | бытовой, газ | на сайтах прямого объяснения не нашли | не указано | не указано |
Дата проверки всех строк: 30.10.2026. Одесса: официального сайта водоканала мы не нашли. Сумы: сайт водоканала в тот день выдавал ошибку, поэтому строки нет.
Теперь о расхождениях. На сайте Харківводоканал написано, что поверку счётчиков холодной воды делают за счёт предприятия, со ссылкой на 2016 год. По общему правилу закона квартирную поверку оплачивает владелец, если договор не говорит иначе. Прежде чем рассчитывать на бесплатную поверку, уточните в водоканале, действует ли это ещё. Київводоканал и Львівводоканал на своих страницах ещё ссылаются на Правила, утратившие силу, а Київводоканал ещё и на старую редакцию закона о метрологии, где поверку покрывала абонплата. В споре между сайтом и законом смотрите на закон.
Как часто проверять счётчик?
Для воды: по паспорту на счётчик. Водоканалы на своих сайтах пишут о 3 или 4 годах, но это их практика, а закон отсылает именно к паспорту. Для газа: операторы пишут о 8 годах, но у некоторых моделей интервал другой, поэтому проверьте паспорт.
Во время войны поверку не отменили. По постановлению Кабмина № 440 на оккупированных территориях и территориях боевых действий просроченные свидетельства о поверке действуют определённый срок. На остальной территории счётчики воды, газа, электричества и тепла, у которых истёк срок поверки, подают на неё в течение трёх месяцев после окончания отопительного периода. Постановление, на которое до сих пор ссылается Харківводоканал, утратило силу.
Что делать, если нужно менять счётчик?
- Найдите паспорт счётчика и дату поверки на нём.
- Для воды выясните, какой у вас счётчик: в квартире или домовой. С домовым вопрос к водоканалу или ОСМД.
- Квартирный счётчик воды: договоритесь с водоканалом (в Киеве с ЦКС) о распломбировании, замените счётчик и подайте его на учёт. Если старый сломался, закон даёт на это пять рабочих дней, а водоканал должен принять новый счётчик на учёт в течение 14 календарных дней. Платное ли опломбирование, уточните у своего водоканала.
- Газовый счётчик: звоните оператору ГРС. Поверку, снятие, монтаж и замену непригодного счётчика он делает за свой счёт, так что не платите сервисным компаниям за его работу.
- Сохраните акт распломбирования и документ о поверке, они подтверждают, что вы всё сделали вовремя.
Как после замены передать показания, смотрите в статьях о воде и газе. Сколько платить за услуги, посчитает калькулятор коммуналки. Если из-за сломанного счётчика появился долг, читайте, что будет, если не платить за коммуналку.
Частые вопросы
Нет. Кодекс газораспределительных систем обязывает пустить представителей оператора, когда они покажут служебные удостоверения. Если откажете, вам изменят режим начисления газа.
Не везде. В Киеве (ЦКС) и в Полтаве для плановой поверки да, в Виннице оно входит в платный комплекс. Нормы о бесплатности мы в законе не нашли, поэтому спрашивайте у своего водоканала.
Пока счётчика нет, воду считают по методике распределения, а в Киеве ЦКС пишет, что начисления идут как для жилья без счётчика. Поэтому замените его в течение пяти рабочих дней. Если из-за таких начислений уже набежала задолженность, прочитайте, чем грозит долг за коммуналку.