Зміст
Зверніть увагу
Сайти водоканалів 10 міст ми перевірили 28.10.2026: 8 відкрилися, в 7 із них є строк. Для Одеси й Кривого Рогу офіційних сайтів ми не знайшли, тому там спосіб і строк треба уточнити у водоканалу. Дати змінюються, звіряйтеся із сайтом.
Які строки передачі показників води у великих містах?
Розкид великий. Найраніше прийом закривають у Харкові, 20 числа. Найпізніше у Вінниці: до 2 числа наступного місяця. У Києві й Львові показники починають приймати лише з 10 числа.
Приклад
У Львові ставте нагадування на 10 число: вікно триває до останнього робочого дня місяця. У Запоріжжі вікно від 1 числа до 12:00 останнього дня, тож не відкладайте на вечір.
| Місто | Водоканал | Строк на сайті | Способи | Сайт, бот, телефон |
|---|---|---|---|---|
| Київ | ПрАТ «АК «Київводоканал» | з 10 числа до кінця місяця | онлайн-сервіс; кабінет; Telegram-бот; Viber; call-центр | kvkmeters.ssmt.com.ua/main/find-factors (з vodokanal.kyiv.ua); кабінет my.vodokanal.kiev.ua; @vodokanalkiev_bot; Viber vodokanalkiev; (044) 202-02-02, 0 800 30 15 81 |
| Харків | КП «Харківводоканал» | до 20 числа за поточний місяць | кабінет (є вхід без реєстрації); call-центр; автоматичний телефон; Telegram-бот (команди /1=, /2=) | vodokanal.kharkov.ua/content/vodomery; billing.vodokanal.kharkov.ua; (057) 341-41-40; 707-58-51; @hvk_user_bot |
| Одеса | ТОВ «Інфокс», філія «Інфоксводоканал» | уточніть | спосіб і строк уточніть у водоканалу | офіційний сайт ми не знайшли |
| Дніпро | КП «Дніпроводоканал» | щомісяця до 28 числа | автовідповідач (назвіть адресу і показники); кабінет на сайті; чат-бот ТОВ «ЄРЦ КП» у Telegram і Viber; форма «Написати нам» | vodokanal.dp.ua/2024/04/peredacha-pokaznikiv-priladiv-obliku-2/ (сторінка 2024 року); автовідповідач 056 719 93 86 |
| Львів | ЛМКП «Львівводоканал» | з 10 числа до останнього робочого дня місяця включно | Viber; Telegram-бот; кол-центр; SMS на районні номери; e-mail районів; персональний кабінет | lvivvodokanal.com.ua/residents/podaty-pokaznyky/; @vodokanal_lviv_bot; +38 (067) 310-09-49, 0 (800) 30-15-51, +38 (032) 240-01-00 |
| Запоріжжя | КП «Водоканал» | з 1 числа до 12:00 останнього дня місяця | кабінет; Viber-бот GKH.IN.UA; інформцентр з автовідповідачем | vodokanal.zp.ua/?page_id=588; кабінет cpp.vodokanal.zp.ua; (067) 622-32-14, (099) 012-02-14, (063) 350-72-14, 0 800 400 214 (цілодобово) |
| Кривий Ріг | КП «Кривбасводоканал» | уточніть | спосіб і строк уточніть у водоканалу | офіційний сайт ми не знайшли |
| Миколаїв | МКП «Миколаївводоканал» | не вказано на сайті | Telegram-бот; Viber; кабінет; автоплатіж у Приват24; абонентський відділ | vodokanal.mk.ua/uk/info/vidzheti/peredacha-pokaznan; @getpokvdm_bot; Viber getpokvdm; кабінет cpp.vodokanal.mk.ua; 70-98-44, 70-95-25 |
| Вінниця | КП «Вінницяоблводоканал» | з 25 числа звітного місяця по 2 число наступного | багатоповерхівки: телефон, кабінет, тональний набір, каси банків, термінали. Приватний сектор: кабінет на gkh.in.ua, боти у Viber і Telegram, кол-центр, e-mail, каси | vinvk.com.ua/uk/pro-podachu-pokaznikiv-lichilnikiv/; (0432) 64-40-44, 0 800 754 044; кабінет pay.vn.ua; (0432) 65-11-11, тональний (0432) 65-10-10 |
| Полтава | КП «Полтававодоканал» | з 25 числа по останній робочий день місяця | Viber; Telegram-бот (показання текстом або фото); кабінет gkh.in.ua; call-центр | vodokanal.poltava.ua/uk/peredacha-pokazan/; Viber gkh_in_ua; @GKH_IN_UA_BOT; +38 (050) 403 03 75, +380 (067) 549 92 67, +38 (0532) 61-28-21 (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00) |
Кому передавати показники води?
Водоканалу вашого міста. Особовий рахунок візьміть із квитанції, у графі «О/р». Київський водоканал так і пише в сервісі передачі показників.
Сервіс kvkmeters.ssmt.com.ua без назви компанії в заголовку, який бачимо в пошуку, належить Київводоканалу: на нього веде кнопка «Надати показники» з офіційного сайту.
Холодна й гаряча вода: чим різняться показники?
Це різні платежі. У Києві форма приймає показники і холодної, і гарячої води, але вони йдуть на різні рахунки: холодна на водопостачання й водовідведення, гаряча на відведення гарячої води. Хто постачає гарячу воду, залежить від міста, і ми цього не перевіряли для кожного міста.
Що буде, якщо не передати показники води вчасно?
У Полтаві, за словами водоканалу, нарахують за середнім. Для інших міст ми правила не перевіряли, дивіться на сайті свого водоканалу.
Де один бот на кілька міст?
Платформа GKH.IN.UA працює в трьох містах із таблиці: у Полтаві, у Вінниці (для приватного сектору) і в Запоріжжі (через Viber). Але строк навіть там у кожного водоканалу свій.
Які сайти у пошуку можуть збити з пантелику?
Сайт «Приватний водоканал» у Львові не є муніципальним ЛМКП «Львівводоканал»: офіційний сайт підприємства lvivvodokanal.com.ua. Сторінка Дніпроводоканалу з пошуку датована 2024 роком, а на сторінці Харківводоканалу є посилання на постанову 2005 року, що втратила чинність: звіряйте строк з таблицею вище й телефонуйте, якщо сумніваєтеся.
Прикинути рахунок за воду за лічильником допоможе калькулятор комуналки. Якщо дохід сімʼї невеликий, перевірте, чи є право на субсидію.
Часті питання
Залежить від міста. У Запоріжжі приймають з 1 числа, у Харкові й Дніпрі на сайтах вказано лише кінцевий строк (20 і 28 число), а у Вінниці 1 і 2 числа ще приймають показники за попередній місяць. У Києві й Львові до 10 числа не приймають, у Полтаві вікно відкривається 25 числа.
У квитанції на оплату, у графі «О/р».
У Полтаві так: Telegram-бот приймає показання текстом або фото. Для інших міст на сайтах цього не вказано.